Einfach erklärt: Wie Personalisierung die Customer Journey optimiert
Personalisierung ist zu einer Schlüsselstrategie für Unternehmen geworden, die die Customer Journey verbessern und ihrem Publikum ein maßgeschneidertes und relevantes Erlebnis bieten möchten. Durch die Anpassung von Interaktionen und Inhalten basierend auf individuellen Vorlieben und Verhaltensweisen optimiert die Personalisierung die Customer Journey auf verschiedene Weise. In diesem Artikel untersuchen wir das Konzept der Personalisierung und…