
Customer Lifetime Value
Im heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld geht es nicht nur um die Gewinnung neuer Kunden; Es geht darum, sie zu fördern und langfristig zu halten. Eine Kennzahl, die eine entscheidende Rolle beim Verständnis des Werts spielt, den Ihre Kunden für Ihr Unternehmen bringen, ist der Customer Lifetime Value (CLV). Dieser Artikel befasst sich eingehend mit dem Konzept…